
1. 订单与款项管理:跟踪订单生产进度,协调生产、物流等部门,确保货品按时按质交付;完成客户验收流程,跟进款项回收,保障资金及时回笼;
2. 投诉处理跟进:接收客户投诉并耐心安抚记录,第一时间传递至生产、质控等部门,跟踪处理进度,反馈结果,维护品牌形象;
3.销售数据收集统计,报表生成与核对更新;
4. 售后服务保障:提供产品指导、技术咨询及退换货服务,建立售后档案,定期回访优化流程,提升客户满意度。
任职要求:
1.大专及以上学历,1年以上食品行业销售跟单经验优先;
2.精通办公软件及有ERP软件操作经验优先;
3.对数据敏感,善沟通高情商,服务热情,能抗压,责任心强,积极主动有团队精神。
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