【工作内容】
1、通过平台聊天软件接待客户，可以独当一面，以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问，促成交易;
2、负责产品报价、订单备注、答复、跟进及反馈网络客户咨询、处理买家反映的各种售后问题，能妥善处理和解决棘手的售后问题，及时处理客户的疑问;
4、上传产品，维护产品；订单下单，上传快递单号及完成公司布置的其他任务。
【任职要求】
1、有电商客服工作经验，
2.熟练操作计算机，打字速度40字以上/分钟;
3、待人热情，工作主动积极，具备良好的沟通能力;
4、头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人以上进行网上交流;
5、工作耐心、细致，具有良好的服务意识及团队协作意识;

工作地址

佛山市莘村中路62号

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