1、协助销售经理开展客户开发、线索挖掘与市场拓展，精准挖掘客户需求，参与商务洽谈与项目跟进，助力销售目标落地。
2、协助上级与客户方技术、采购、生产等关键部门建立常态化高效沟通，深化客情关系，维护长期稳定合作，提升客户忠诚度。
3、负责售后技术支持与客户关系维系，及时响应客户咨询，主动做好回访与感情联络，提升客户满意度与品牌口碑。
4、跟进大客户投诉及异常问题处理，全程监督整改进度与服务质量，协调内部资源推动问题闭环，保障合作体验。
5、配合完成技术方案对接、客户资料归档、项目台账梳理等工作，为销售全流程提供支撑，保障业务高效推进。

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